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Expédition et retours

Notre objectif est de vous offrir le meilleur service d'expédition, peu importe où vous vivez. Nous livrons aux clients à travers l'Europe et même partout dans le monde.

Notre partenaire d'expédition est Bpost, le fournisseur principal des solutions postales et de services d'expédition des colis à partir de et à l'intérieur de la Belgique. Nous expédions des colis gros et lourds jusqu'à 30 kg, pour lequel nous ne pouvons pas offrir la livraison gratuite, mais nos frais d'expédition sont calculés basés sur le poids du colis et le pays d'expédition.  

Expédition

À l'exception des commandes passées pendant les vacances, www.cable-ride.com s'efforce d'envoyer les articles qui sont en stock dans un délai de 10 jours ouvrables. Une fois votre commande terminée et prête à être expédiée, vous recevrez un courriel vous informant que votre produit a été expédié.

Domestique

Le délai de livraison en Belgique est estimé à 10 jours ouvrables. (avec un maximum de 15 jours).

Expédition en Belgique en utilisant Bpost, nous vous fournirons un code de suivi pour le site web de Bpost www.bpost.be/track afin de suivre votre envoi.

Europe

Le délai de livraison en Europe est estimé entre 1 et 4 semaines. Cependant, la météo, les jours fériés, l'emplacement et les douanes jouent un rôle énorme dans les délais d'expédition et de livraison, et pourraient ralentir le processus.

L'expédition en Europe par Bpost et ses partenaires locaux dans chaque pays européen vous donnera un code de suivi pour La Bpost Site web www.bpost.be/track pour suivre votre envoi.

Expédition internationale

Le délai de livraison pour les envois internationaux en dehors de l'Europe est estimé entre 4 et 12 semaines. Cependant, la météo, les jours fériés, l'emplacement et les douanes jouent un rôle énorme dans les délais d'expédition et de livraison, et pourraient ralentir le processus.

Expédition internationale en dehors de l'Europe en utilisant

Bpost et ses partenaires locaux dans chaque pays Européen vous donneront un code de suivi pour La Bpost Site web www.bpost.be/track pour suivre votre envoi.

Nous ne sommes pas responsables pour des dommages ou des objets perdus pendant le processus d'expédition, et nous obtenons la preuve de réception pour tous les articles envoyés. 

Nous expédions tous les articles de la Belgique.

Retours

Nous acceptons les retours. Afin d'être eligble pour un retour, le produit doit être dans son emballage d'origine et dans un état sans dommages. Nous ne sommes pas responsables pour les pertes ou dommages qui se produisent pendant le processus d'expédition.

Si la commande est arrivé à moins de –

  • 30 jours pour la Belgique;
  • 4 semaines pour L'Europe; Et
  • 12 semaines pour les commandes internationales,

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant l'arrivée du colis. Les frais d'expédition du retour ou de l'échange sont à la charge du client. Nous remboursons le montant de la commande originale dans un délai de 30 jours. 

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