El cliente debe leer las condiciones generales antes de realizar un pedido en Internet. Al ordenar al cliente se le pide explícitamente que confirme que acepta estas condiciones, si no que no puede completar la orden.
1. Identificación del vendedor:
Dirección
Acehouse
Allée des Mésanges 108
5620 Morville
Bélgica
IVA:
Bélgica: BE 0500.648.375
Correo electrónico:
2. Generalidades y definiciones:
Sólo las condiciones de venta actuales son aplicables a las ventas por Internet de www.cable-ride.com (Acehouse) a los usuarios finales. Todas las demás condiciones quedan excluidas. www.cable-ride.com (Acehouse) podrá en cualquier momento hacer cambios en estas condiciones. En los contratos actuales se mantienen las condiciones que eran aplicables en el momento de la conclusión de la venta. El acuerdo puede celebrarse en alemán, francés, holandés, italiano o inglés, según la elección del cliente. Todos los demás datos estarán en uno de estos idiomas. El cliente no podrá alegar que el idioma elegido no está suficientemente dominado para invocar la inaplicabilidad de una o varias condiciones. Todo litigio está sometido al derecho belga.
3. Formación de las ventas por Internet:
El catálogo de productos y su descripción que se encuentra en www.cable-ride.com, no constituye una oferta. Sólo al recibir el correo electrónico de confirmación la venta se ha cerrado.
www.cable-ride.com (Acehouse) se reserva el derecho de solicitar información adicional al cliente por razones de seguridad y se reserva el derecho de rechazar el pedido. También los pedidos que muestren que el comprador tiene la intención de revender los productos pueden invocar un rechazo del pedido por parte de www.cable-ride.com (Acehouse).
4. Transferencia de propiedad:
No obstante lo dispuesto en el artículo 1583 del código civil, las mercancías entregadas o instaladas siguen siendo nuestra propiedad exclusiva hasta el pago íntegro de la factura. A pesar de esta reserva de título, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente desde el momento de la recepción de la mercancía.
5. Precios:
Nuestros precios incluyen el IVA para los clientes de la UE. Se indican los costes normales de entrega o envío, pero pueden variar teniendo en cuenta la información proporcionada por el cliente en su entrega. Todas las ofertas son válidas mientras estén incluidas en el sitio web. Los precios indicados siempre pueden cambiar. Si se realiza un pedido, se aplica el precio de venta por Internet vigente en el momento de realizarlo.
6. Pago:
El cliente puede pagar su pedido utilizando los siguientes métodos:
Paypal
Shopify Payments gateway:
Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay, Bancontact, Ideal.
Pasarela de pagos Mollie:
Dankort, Nordea, Carte Bancaires, CartaSi, Giropay, Sofort Banking, EPS, Belfius Direct Net, KBC/CBC Betaalknop, Klarna (paga después, paga ahora, córtalo), Przelewy24, PostePay, In3 y SEPA Bank Transfer.
7.Entrega:
Las mercancías son entregadas por un mensajero. Para ello, el cliente paga una contribución. Los costos están claramente indicados durante el proceso de pedido. Alternativamente, el cliente también puede recoger las mercancías después de hacer una cita previa. Sin importar el método de entrega, el cliente firma la recepción de la entrega. Para la seguridad, el mensajero puede pedir a la entrega para una identificación, un email de la confirmación o la factura original del cliente.
Entrega: A excepción de los pedidos durante las vacaciones www.cable-ride.com se esforzará por enviar los artículos que estén en stock en un plazo de 10 días laborables. Para los artículos que no estén en stock en el momento del pedido, www.cable-ride.com confirmará al cliente por correo electrónico las fechas de entrega previstas tan pronto como se conozcan.
Los pedidos se envían como un todo, si el pedido contiene artículos que no están en stock el pedido completo se enviará cuando todos los artículos estén en stock.
Notas en relación con la entrega por mensajero: Cualquier reclamación relativa a daños visibles en el embalaje de la mercancía, debe formularse en los documentos adjuntos en el momento de la entrega por mensajero. Los comentarios sobre daños y defectos en el producto entregado deben formularse siempre dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, por correo a: [email protected]
8. Contacto:
Para reclamaciones y comentarios relativos a su pedido, el comprador puede ponerse en contacto con el vendedor por correo electrónico: [email protected]
9. Garantía:
Para los consumidores, la garantía legal es de 2 años.
a) esta garantía cubre sólo una falta de conformidad que ya existía en la entrega de la mercancía. Por lo tanto, quedan excluidos: cualquier daño directo o indirecto causado después de la entrega de las mercancías (por ejemplo, por oxidación, choques, caídas, instalación incorrecta...) partes o accesorios que deban ser sustituidos periódicamente; defectos causados por incendio, agua, relámpagos, accidentes, catástrofes naturales; defectos causados por la intención, negligencia o manipulación incorrecta, mantenimiento incorrecto o uso anormal o uso del aparato, contrariamente a las instrucciones del fabricante; daños resultantes de un uso comercial, profesional o colectivo del aparato.
b) la falta de cumplimiento se informará en el plazo de 2 meses después de la recepción.
c) la garantía sólo es válida si el cliente se basa en el servicio de venta de www.cable-Ride.com (Acehouse). Si el cliente invoca directamente al fabricante, cualquier coste será sufragado por él. En caso de intervención de una tercera parte designada por un no-www. cable Ride.com (Acehouse), la garantía será nula.
d) la factura o la nota de entrega representa el título y debe ser mantenida por el cliente en forma original. La garantía comienza en la fecha de recogida o entrega.
e) la garantía no es transferible. La garantía no puede aplicarse si el propietario cambia de mercancía.
10. Derecho de retractación:
Esta disposición se aplica únicamente a las ventas por Internet a los consumidores. Según la Ley de 6 de abril de 2010, el consumidor tiene derecho a notificar al vendedor que renuncia a la compra sin penalización y sin dar ninguna razón en un plazo de 14 días a partir del día siguiente a la entrega del producto. Este período debe permitir al cliente evaluar el producto adquirido "como en un escaparate". El equipo usado, instalado, dañado o incompleto no puede ser devuelto. El cliente que desee ejercer este derecho deberá ponerse en contacto con www.cable-ride.com en un plazo de 14 días. Además, deberá reenviar la mercancía en el mismo plazo en el embalaje original sin daños, junto con todos los accesorios, instrucciones y (una copia de) la factura / albarán de entrega a su cargo y bajo su responsabilidad y devolverla a: www.cable- ride.com (Acehouse) Webshop, Allée de Mésanges 108, 5620 Morville, Bélgica; Dentro de los 30 días siguientes a la aceptación de la devolución, www.cable-ride.com (Acehouse) devolverá las sumas pagadas, a excepción de los gastos de envío. En ningún caso será retirado:
• artículos instalados, usados, sucios, dañados o incompletos;
• los artículos cuyo embalaje (o parte del mismo) se haya abierto para que ya no puedan venderse como nuevos;
11.Normativa de privacidad:
www.cable-Ride.com protege la privacidad del cliente. Los datos facilitados por el cliente, denominados en lo sucesivo "datos", se consideran información confidencial. Los datos incluyen los datos que el cliente proporcionó expresamente, ya sea por registro o por el uso del sitio web; los datos que el cliente no ha proporcionado expresamente pero que se recogen automáticamente: su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo de su ordenador, el número de visitas, las páginas visitadas, etc. Los datos pueden, después de ser anonimizada ser utilizado para: optimizar el sitio web compile las estadísticas y los informes. Los datos sólo serán recogidos y procesados por www.cable-Ride.com. Correos electrónicos y boletines de interrupción: www.cable-Ride.com ofrece al cliente la posibilidad de recibir correos electrónicos y boletines informativos para recibir información y promociones. El cliente tiene en todo momento la posibilidad de detener el envío de estos correos a través de su cuenta. Revisión y mejora: a través de su cuenta en el sitio web el cliente puede comprobar sus datos y tiene la posibilidad de mejorar o cambiar sus datos. Eliminado: el cliente puede borrar sus datos como usuario del sitio web www.cable-Ride.com. El cliente tiene en todo momento la posibilidad de borrar los datos a través de su cuenta.
12. Declaración de no responsabilidad:
www.cable-Ride.com (Acehouse) no se responsabiliza de accidentes con el material suministrado. Los sistemas de tirolesa y los sistemas de frenado bungee son potencialmente peligrosos y pueden causar lesiones graves o incluso la muerte si se instalan o se utilizan incorrectamente. El propietario de la tirolesa asume personalmente todos los riesgos y responsabilidad por cualquier daño, lesión o muerte, independientemente de cómo esto podría ocurrir después de usar nuestros productos. El propietario de la tirolesa instalada y el sistema de frenado bungee es responsable de su propio equipo y su uso seguro. Él es consciente de que tiene que defender la selección, la instalación y el uso seguros de su propio equipo. Además, debe garantizar un mantenimiento y una inspección regulares de todas las partes de la tirolesa. Al aceptar las condiciones de compra, el usuario confirma que es consciente de esta exención de responsabilidad.
13. Pruebas:
Las partes aceptan pruebas electrónicas.
V.9.1 - Estas condiciones son válidas a partir del 03.05.2023.